Política de devoluciones y reembolsos

Gracias por comprar en ElectroHavana.

Si, por cualquier motivo, no está completamente satisfecho con una compra, lo invitamos a revisar nuestra política sobre reembolsos y devoluciones. Esta Política de Devoluciones y Reembolsos ha sido creada con la ayuda del Generador de Políticas de Devoluciones y Reembolsos.

Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que haya comprado con nosotros.

Sus derechos de cancelación de pedidos

Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 90 días sin dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un Pedido es de 90 días a partir de la fecha en que Usted recibió los Bienes o en la que un tercero que usted haya designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión de la siguiente manera:

-Por teléfono: +1 (305) 951-2742

Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para el Pedido, y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

Condiciones para las devoluciones

Para que los Productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

Los Productos se compraron en los últimos 90 días
Los Productos están en el embalaje original

Devolución de productos

Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Bienes. Debe enviar los Productos a la siguiente dirección:

Dirección: Calle Pedroso y Final, no.229/ UEB de la Construcción / Cerro, La Habana.

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o un comprobante de la entrega de devolución recibida.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, póngase en contacto con nosotros al teléfono: +1 (305) 951-2742